الشروط والأحكام

الشروط والأحكام دي بتنطبق على تطبيق سبورة TV (المشار إليه بـ "التطبيق") للموبايل اللي تم إنشاؤه بواسطة سبورة TV (المشار إليها بـ "مقدم الخدمة") كخدمة تجارية.

بمجرد تنزيل التطبيق أو استخدامه، أنت بتوافق تلقائياً على الشروط دي. ننصحك بقراءتها وفهمها كويس قبل استخدام التطبيق.

ممنوع نسخ التطبيق أو تعديله أو أي جزء منه أو استخدام علاماتنا التجارية بدون إذن. كمان ممنوع محاولة استخراج الكود المصدري أو ترجمة التطبيق أو عمل نسخ تانية منه.

المسؤولية

مقدم الخدمة ملتزم بإن التطبيق يكون مفيد وفعال قدر الإمكان. وبيحتفظ بحقه في تعديل التطبيق أو فرض رسوم على خدماته في أي وقت. أي رسوم هيتم إبلاغك بيها بشكل واضح.

التطبيق بيخزن وبيعالج البيانات الشخصية اللي قدمتها لمقدم الخدمة عشان يقدملك الخدمة. مسؤوليتك إنك تحافظ على أمان موبايلك والوصول للتطبيق.

سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء

عام: سبورة TV ملتزمة بتقديم خدمة متميزة في الوقت المناسب. لما عميل يلغي بدون إشعار كافي، ده بيمنع عميل تاني من الاستفادة. عشان كده عاملين سياسة إلغاء صارمة.
الدفع الكامل: التسجيل بيكتمل لما نستلم الدفع كامل. الدفع ممكن يكون أونلاين أو حضوري. مش بنحجز كورسات بدون دفع.
طلب الإلغاء: ممكن تقدم طلب إلغاء بالتليفون أو الإيميل أو أونلاين أو حضوري. الاسترداد هيتم بنفس طريقة الدفع الأصلية.

سياسة الاسترداد

طلب الاسترداد لازم ما يعديش 14 يوم من تاريخ الدفع.
لو الطلب اتقبل، المبلغ الكامل هيترجعلك خلال 14 يوم عمل.
طلب الاسترداد مقبول بس للمستخدمين اللي ما شافوش أكتر من محاضرة واحدة من الكورس.
ما تتوقعش استرداد بعد ما تكون شاهدت/حملت محتوى الكورس خلال الـ 14 يوم.

تاريخ سريان الشروط والأحكام: 2025-08-28